Azercell online müştəri xidmətləri

Abonentlərə sayt vasitəsilə canlı şəkildə istənilən xidmət göstəriləcək.

Fəaliyyətini abonentlərinin rahatlığına yönəldən Azercell bu dəfə online müştəri xidmətlərini istifadəyə verir. İyulun 6-dan etibarən hanısa sualı olan və ya öz nömrəsində əməliyyat aparmaq istəyən abonentlər şirkətin rəsmi www.azercell.com saytında qeydiyyatdan keçməklə online müştəri xidmətlərindən yararlana biləcəklər.

Artıq müştəri xidmətlərinə getmək və ya telefonda Azercell operatoru ilə bağlantını gözləməyə ehtiyac yoxdur. Saytda qeydiyyatdan keçən abonentlər dərhal müştərilərlə əlaqələr təmsilçisi ilə canlı söhbətə (çata) daxil olub onlara istədikləri sualı verib və ya nömrədə müvafiq əməliyyatı aparmaq imkanını əldə edirlər.

Bu yeni xidmət xüsusilə telefona çıxışı olmayan və ya xaricdə səfərdə olan müştərilər üçün faydalıdır. Onlar rouminqdə ikən bahalı beynəlxalq zənglərə pul xərcləmədən Azercell ilə əlaqə yaradacaq, xidmətlər və tariflər barədə sualları birbaşa müştəri xidmətləri təmsilçisinə yönəldəcəklər.

Online müştəri xidmətləri bütün kateqoriyaya aid abonentlər – Fakturalı Xətt, Fakturasız Xətt və Korporativ abonentlər üçün tətbiq edilir.

Qeyd etmək lazımdır ki, mövcud sistem, müştərilər ilə əlaqə mərkəzləri sahəsində dünyada lider olan Avaya şirkətinin avadanlığı əsasında fəaliyyət göstərir. Avaya şirkətinin rəsmi təmsilçisi və qızıl partnyoru, Orta Asiya və Qafqazda Call Center üzrə aparıcı sistem inteqratoru olan R.I.S.K. şirkəti, mövcud layihəni uğurla həyata keçirmişdir.

Mənbə: Azercell blog

Aid olduğu bloglar

Azercell

Azərbaycanın ən böyük GSM operatoru Azercell`in blogu.

Oxucuları
32
Başlıqları
219
Reytinq
1.13

66 şərh

inazim17
Salam. Men Almaniyadan iphone-4s telefonu almisham. Onu Nizami rayonu Q.Qarayev81 unvaninda bu gun registrasiyadan kechirde bileremmi. 11/10/2014
Ekrem
Salam Aleykum. Menim bu nomremnen 0514035958 3-4 gundur ki, konturum cixilir.9404 terefinden. Ne sebebe neye gore ne ucun ve niye komturum cixilir. Axi men hec bir kompaniyaya qowulmamişam… Zehmet olsada olmasada 9404-kompanoyasini dayandirasiniz… ALLAH Emanet Olun. Kompaniyanida dayandirin.
vasif_baba
salam.nömrəmdə mb götürmək istiyirəm.amma mesaj gəlirki bonus kampaniyası bitmiyib.necə ləğv eləmək olar?
gunayorxan
eger ayliq goturmusuzse stopay yazib 2525e msjla ginderin yo eger gunluk goturmusuzse stop50 yazb 2525e gondern
Elsenceferli
Men Genc ol tarifinden nece cixa bilerem? Xais tecili cavab yazin
Sabinaa
Salam gunluk paketi nece leqv edim?
Hafiz12345
50+ yaz 2525 we gonder
Mensum
salam nomreme kontr yukleyen kimi 59 qepik hemiwe cixir her manata gore xaiw edirem onu legv edesiz
bahadurismayilov
Salam eger siz o tarifi dayandira bildizse xais edirem mene de deyin
ulviqenberov1112
salam men g8 tarifine qosulmusam amma mende 400 deq sebeke daxili zenglere verib amma zeng ekeyende hemin deq getmir
061290
Salam. Menim nomreden her gun 59 gepik cixir onu legv edin de zehmet olmasa bugun vacib lazimdi
Lilac
Bilen varsa yazsin xahiw edirem sim nomre sifariw etmey istiyirem.20yanvardaki baw ofise getsem ala bilerem???
voraxaz
Salam zeng vurram xetler doludu nebilim nedi aa bu nomrenin abuneliyini redd eleyindee bezdim axi deyqe basi kontur cixir
sahib0808
Salam.men hal hazirda istambuldayam.ve azercell nomremi rouming etmeyi unutmusam .men nece ede bilerem ki men rouming xidmeti mende aktivleşsin
sbdhd
Menen Hergun 59qep cixir Nece onu dayandirim
gunayorxan
salam men ezizlerim kompaniyasına qosulmaq istryrem nece qosula bilerem??
ulviyye4762
salam men isdeyirem ki,bu nomrelerden kontur cixilmasin,0505979204,ve 0514773047,ne muwderi xidmetlerinuz duzgun caliwir,nede ki,azerceliniz,dayandirin sms leri
t_t_
Salam mən tarif hakkında məlumaq almaq isdiyrdim 5 azn kontura 2gb,200dəq. 200 sms olan tarifə qoşulmaq istəyirəm ama 5 azn cıxıldı sadəcə 1gb gəldi necə edə bilərəm onu?
Ramile
Salam bağışlayın mənim sualım vardı ki, gənc ol paketinə abonəyəm mən cinemalarda bir bilet alana ikinci pulsuz kompaaniyasi hele de kecerlidir?
Lemann
Salam. 7026dan gelen smsleri nece dayandirmaq olar kontr cixilir xeberler gelir hergun nomreye nece dayandirim?
pasabayramov
Salam menim nomrem aktiv edikmelidir nece ede bilerem 051 606 91 54
Zohrab
salam. menim nomremnen gundelik balansimnan kontur cixir isteyirem onu legv edim 0519209905 bu nomredi xaiw yoxlayin neye gore kontur cixirsa onu legv edin
Ilahe_rovsen
Salam menim nömremden hərgün ya 15 qəp ya da 59 qəp çıxır,bunu necə dayandırın?
UmidUgur
Ay camaat antivirusu nece legv edim nomrede?stop yazmisdim alinmadi yene
Vjoodgkircjhf
Salam men iphone 7 kampaniyasina qowulmaq isdiyirem mene komek ekiynde
Babazade
Salam men internet paketi goturmuwem dunenleri 1 gb ama. Bundan evvel 500 mb nan isdifade edirdim o bunda yaxwi suretde idi. Dunenden buyana adice watshap vasitesi ile gelen bir wekili bele yuklemir bidene yixlayardiz zehmet olmasa. Cvb landirardiz menim. Sualimi
Murad96
Salam. Nomrenin balansindan kontur cixir. Nece dayandira bilerem
Murad96
0519209578 nomresinin balansinnan kontur cixilir. Xaiw edirem ki dayandirasiz. Bele olmaz ey. Qowulmadan kampaniya gelir k9ntur cixir. Opretara baglanmaq olmur. Bele xidmet olar. Xidmet seviyyesi cooox awagidi
Th30
Salam menim nomremden sms getmir vapse neden olar kontur var muddetide bitmiyibdi. 0513806761
VusalMemmedzade
Nomremden hec neye kontur cixilir mesaj da gelmir ki neye cixirlir. Azerccele zeng vururam duwe bilmirem. Zibile qalsin bu nedi ee nece eliyim dayansin bu konturlar
ilqar63
Salam aleykim, men muveqqeti abune nomremi dayandirmaq isteyirem. 050 3112805 Faxreddinov Ilqar Lelekisi oglu
Meryem
Salam.menim balansımdan dünenden bu yana 0.59azn çıxılır nece dayandıra bilErem?
Leyla1999
Menim relefonumda durduq yerde 6,12hetta 24 qepik cixir.ozude men hec bir tarife qosulmamisam bu tarifi nece dayandirmaq olar ki,konturu yemesin
Leyla1999
Xahis edirem mene cavab yazin.bunu nece dayandira bilerem
necef
Salam .men balansimda qalan interneti nece orgene bilerem
Nil17koray
Salam.Menim balansimdan her gun kontur cixilir.Xaiw edirem dayandirasiz.Birde Genc ol paketinden nece cixa bilerem?.Zehmet olmasa onuda oyredin.
12151989
Salam nomremden hergun 59 qepik cixirsiz neye qosubsuz cixardin onu bezmisem uje kontur yuklemiyek
ibiwisi
Salam menim nomremnen kontur cixilir. Zehmet olmasa baxardiz
RevanCahane
salam Bilmek isteyirdim 100 sms gun erinde olan bolum niye islemir nece etmek olar xahis edirik cavablandirasiniz
_ayka_
Salam menim nomremden her gun 59 qepik cixir onu dayandira bilersiz?
Aydan6813
Salam men 3deqiqeden sonra 0 tarifi jaqqinda etrafli kelumat hardan ala bilerem?
Pious
Salam men musteri xidmetine duse bilmrem nmden konturlar cixir nece dayandra bilerem.?ozuozune cixir tez dein.kntrlar ucur
ixtiyar22
Salam bir nomreni texminibir il işledikden sonra istifadesini dayandirirsan ve yeni nomre alirsa evvel işledyin nomre üç dörd il bagli qalir istifade etmirsen hemin bu nomre yanirsa eger şexsi adindan siline biler xaiş cavab yazin onemlidi
0516472509
Salam menim nomreme kontur yuklediyimde 58 qepik bir 12 qepik de bir cixlir onu dayandira bilersiz
Aqua-qafqazplast
Çox hörmətli Azərccel,mənim nömrəmin balansında mənim icazəm olmadan 0.50 qəpik çıxlır,sonrada mesaj gəlirki siz bu oyuna qoçulmusunuz buna ne ad vermək olar…
Oyun klubunuz yenilendi! En maraqli proqramlar ve oyunlari yuklemek uchun bura daixl ol! xrink.me/BgdXL. Dayandirmaq ucun STOP OYUN yazib 8200-a gonderi
Vefa-Atayeva
Salam.Zehmet olmasa menim nomremden her gun cixilan 0.59 azn dayandirasiz. Shexsin raxiligi olmadan ve ya xeberi olmadan ne isteseniz onu edirsiz.
Hafiz12345
Salam men g5 yazib 7575 şekilde gönderdim 5 manata 2000 MB aldım gutardi MB tezden gunluy almaq istedim olmadı deyirki balansinizda pul yoxdu amma var pulum sizden yardimim buduki bu genç ol abunesidi 5g interneti onu nece dayndirim? Onu dayandira bilsem gunluy interneti ala bilerem xaiw edirem bu barede komey ede bilersiz?
milaxudaverdi
Salam men G5 internet paketini götürmek isteyirem lakin balansimda internet paketi oldugu deyilir halbuki heç bir paket mövcud deyil
milaxudaverdi
Salam men G5 internet paketini götürmek isteyirem lakin balansimda internet paketi oldugu deyilir halbuki heç bir paket movcud deyil
ferustem
Salam mende data kartdi.ekrana tez tez bilmediklerini oyrenin yazisi gelir abonelikdi.ama qebul etmirem.kontur cixir.komek edinde cox xahis
Gunay123
Menim nomremden her gun kontur cixilir nedendir xaiw komek edin
Husu12345678910
Mən tülefona kontur vuran kimi 59 qəpik çıxır necə dayandıra bilərəm?
hesen819
Salam menim nomremde heftesonu paket goturmek olmur zehmet olmasa baxin da buna 0503739737
Alpermete
Salam. Menim nomreme 5353den tez tez mesajlar gəlir ve narahat edir. Bunu necə legv etmək olar.
Cekoq
1.40 AZN kredit borcunu tam odemek ucun ne etmeliyem
Hicran1990
salam her gun balansdan 59 qepik cixilir nece deaktiv etmeliyen?
IradaPirverdiyeva
salam. cox xahis edirem bu nomreni ozbasina hansi tarif paketine salmisnizsa o tariflerden silin. nomrem 050 346 14 19. cox tecili cavab gozleyirem ya da nomre verin hemin nomre ile ozum elage saxlayim. evde yasli goca adam var onu tekbasina goyub musteri xidmetlerine yaxinasa bilmirem. her degigede 0.30 gep 0.60 gepik pullar silinir men bilmek isteyirem bu nomreni hansi pullu paketa salmisiniz cox tecili cavab gozleyirem. eks tegdirde basga mobil operatora muraciet eliyesi olacagam
Ayshan
salam. azercell nömrədə xətt bağlıdır mümkünsə yol gostərin bir zəhmət
Mikrosefal
Salam. Men bilmek isterdim ne ucun men 1 azn mb aliram. Kontur cixir amma mb umumiyyetle istifade ede bilmirem Telefonda mobil data isaresi yuxarida hec gostermir. Qisasi kontur cixir amma mb istifade oluna bilmir.
nahid1234
salam men 2112-ye bos sms gonderdim abune oldum nece cixa bilerem ordan? xahis edirem cavablandirasiz
Hamidoff
Eynen menim de nömremden 59 qep çıxır.Hansı tarifde olduğumu bilmirem.Zehmet olmasa baxın.0509983382
Ceyhun1313
Salam 051 978 47 48 menm nomremdi kontur vuram bir nece saat erzinde cixilir niye bele olur ki komey eliyin
Beyburad
Salam men telfonufdan 5 deyqeden bir 12qepiy cixr onu nece legv etmek olAr xais cavab yazin tecili
cosqun6404
salam menim nömremde gün 50mb aktivdi özüm türkiyədə oluram nömrəm 0506035006 sizdən xaiş edrəm nömrəmdə gün 50mb deaktiv edəsiniz

Yalnız qeydiyyatlı istifadəçilər şərh yaza bilər